Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật thông tin – dulichthiencam.vn

Chào mừng bạn đến với dulichthiencam.vn – website cung cấp thông tin và hỗ trợ tìm kiếm, đặt dịch vụ du lịch Thiên Cầm, Hà Tĩnh.

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và hướng đến việc bảo vệ thông tin cá nhân trong quá trình truy cập website, gửi yêu cầu đặt dịch vụ, thanh toán đặt cọc và xác nhận đặt chỗ.

Chính sách bảo mật này giải thích những loại thông tin có thể được thu thập, mục đích sử dụng, cách chia sẻ và quyền của bạn đối với thông tin cá nhân khi sử dụng website.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Tùy theo chức năng bạn sử dụng dulichthiencam.vn có thể thu thập các thông tin sau:

Chúng tôi chỉ nên thu thập những thông tin cần thiết cho mục đích vận hành website, xử lý yêu cầu và hỗ trợ khách hàng.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của khách hàng có thể được sử dụng cho các mục đích sau:

Chúng tôi hướng đến việc sử dụng thông tin đúng mục đích, phù hợp với phạm vi đã thông báo cho khách hàng.

3. Chia sẻ thông tin với đơn vị cung cấp dịch vụ

Để hỗ trợ khách hàng đặt và sử dụng dịch vụ du lịch Thiên Cầm, một số thông tin cần thiết có thể được chia sẻ với đơn vị trực tiếp cung cấp dịch vụ.

Ví dụ, khách sạn có thể cần họ tên, số điện thoại, ngày nhận phòng và số lượng khách để kiểm tra tình trạng phòng và xác nhận đặt chỗ.

Việc chia sẻ thông tin được giới hạn trong phạm vi cần thiết để xử lý yêu cầu đặt dịch vụ hoặc thực hiện nghĩa vụ hợp pháp. Các đơn vị tiếp nhận thông tin cần có trách nhiệm bảo vệ thông tin theo quy định áp dụng.

Chúng tôi không chủ trương bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba nhằm mục đích quảng cáo trái với chính sách này.

4. Chính sách bảo mật thanh toán

Khi thực hiện đặt dịch vụ, khách hàng cần kiểm tra kỹ số tiền đặt cọc, thông tin người nhận thanh toán và hướng dẫn giao dịch được hiển thị trên hệ thống.

Thông tin thanh toán được xử lý theo phương thức và đơn vị thanh toán thực tế mà website tích hợp hoặc hướng dẫn sử dụng. Việc lưu trữ thông tin giao dịch, thông tin tài khoản hoặc dữ liệu thanh toán phụ thuộc vào hệ thống kỹ thuật và nhà cung cấp có liên quan.

Khách hàng không nên gửi mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin bảo mật ngân hàng qua tin nhắn cho người khác. Nếu phát hiện giao dịch bất thường, vui lòng liên hệ ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán có liên quan để được hỗ trợ.

5. Cookie và dữ liệu truy cập

Website có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự để duy trì một số chức năng, ghi nhớ tùy chọn của người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

Các công cụ thống kê có thể ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật theo cấu hình của hệ thống. Phạm vi thu thập cụ thể phụ thuộc vào công nghệ thực tế được triển khai trên dulichthiencam.vn

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

6. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu đặt dịch vụ, hỗ trợ khách hàng, đối soát giao dịch, giải quyết khiếu nại và thực hiện các nghĩa vụ pháp lý liên quan.

Thời gian lưu trữ cụ thể phụ thuộc vào loại dữ liệu, mục đích xử lý và quy định pháp luật áp dụng.

Khi thông tin không còn cần thiết cho mục đích sử dụng hợp pháp, chúng tôi sẽ xem xét xóa, hủy hoặc ẩn danh thông tin theo quy trình và quy định có liên quan, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu tiếp tục lưu giữ.

7. Bảo vệ thông tin cá nhân

Chúng tôi hướng đến việc áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để hạn chế nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sử dụng sai mục đích thông tin cá nhân.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu nào có thể được bảo đảm an toàn tuyệt đối trong mọi trường hợp. Vì vậy, khách hàng cũng cần chủ động bảo vệ thông tin đăng nhập và thận trọng khi chia sẻ dữ liệu cá nhân.

8. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Theo quy định pháp luật hiện hành và trong phạm vi áp dụng, khách hàng có thể thực hiện các quyền liên quan đến thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

Một số yêu cầu có thể bị giới hạn khi thông tin cần được lưu giữ để thực hiện nghĩa vụ pháp lý, đối soát giao dịch hoặc giải quyết tranh chấp. Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu theo quy định pháp luật áp dụng.

9. Liên kết đến website bên thứ ba

Website dulichthiencam.vn có thể chứa liên kết đến website, trang mạng xã hội hoặc nền tảng của khách sạn, nhà hàng và đơn vị cung cấp dịch vụ.

Khi truy cập các nền tảng này, bạn cần tham khảo chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng riêng của đơn vị quản lý tương ứng. Chính sách của dulichthiencam.vn không tự động áp dụng cho các website bên ngoài.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật để phù hợp với thay đổi về chức năng website, quy trình vận hành hoặc quy định pháp luật.

Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này. Bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm được những nội dung liên quan đến quyền riêng tư và việc sử dụng thông tin cá nhân.

11. Thông tin liên hệ

Nếu có câu hỏi, yêu cầu chỉnh sửa hoặc khiếu nại liên quan đến việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây:

Chúng tôi sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình hỗ trợ khách hàng cũng như thời hạn pháp luật áp dụng.

dulichthiencam.vn trân trọng sự tin tưởng của bạn và hướng đến việc xây dựng môi trường tìm kiếm, đặt dịch vụ du lịch Thiên Cầm thuận tiện, minh bạch và tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng.